Potęga personalizacji. Dla twojej przyjemności zeskanujemy ci uśmiech

Jako klient, chcę czuć się wyjątkowy bez względu na to, gdzie robię zakupy. Ten mój egocentryzm koresponduje z globalnymi, dominującymi postawami konsumentów. Zarządy koncernów już wiedzą, że tylko maksymalnie spersonalizowany produkt zaspokoi potrzeby współczesnego, rozkapryszonego klienta. Personalizacja musiała więc w końcu stać się dominującym trendem w marketingu.

Norbert Biedrzycki  

3